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琼海“便民服务”送到村 便民服务窗口达43个

来源:来自网络2014-10-02 19:54:31 浏览:
  便民服务窗口达43个,代办点21个  本报海口12月22日讯(记者董纯进)12月22日,光明日报一版以《琼海便民服务送到村》为题,报道了琼海

  便民服务窗口达43个,代办点21个

  本报海口12月22日讯(记者董纯进)12月22日,光明日报一版以《琼海便民服务送到村》为题,报道了琼海把行政服务的触角延伸到了村一级,便民服务深受百姓欢迎。

  12月4日上午,海南省琼海市长坡镇烟塘便民服务窗口。村民王道忠从办事员李正熙手中接过新农合相关证明材料,连声道谢。

  “像这样的便民服务窗口在琼海有43个,代办点21个,全市形成了市、镇有政务服务中心,片区有便民服务窗口,村里有便民服务代办点的四级服务网络。行政服务的触角延伸到了村一级,把群众跑政府办事变为了干部到基层收集群众的问题代为办理。”琼海市委常委、组织部部长刘坚告诉记者。

  琼海市委组织部副部长严朝波介绍,2012年8月,市委书记符宣朝在下乡调研中发现村民普遍存在“不了解怎么办”“不知道到哪里办”以及办事路途远、耗时长、成本高等问题,于是当场决定在长坡镇烟塘墟建立便民服务窗口,把服务群众的窗口前移,把群众最需要的服务送到基层,解决当地2万名群众办事难的问题。

  这一举措深受群众欢迎,2012年10月琼海总结烟塘便民服务窗口试点的经验做法。目前,便民服务网络已基本覆盖全市各行政村。除了帮群众办事,便民服务窗口还要经常调处村民的邻里纠纷。截至目前,全市便民服务窗口累计有效调处民间纠纷5000多起,避免了“小事久拖积大患”,从源头上维护了社会稳定。

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